Zalo
0938964099
Lưu ý cách giặt
Khu vực giao hàng
Coolex hỗ trợ giao hàng và thu tiền tại nhà (Cod) tại tất cả tỉnh thành trên toàn quốc
Thời gian nhận hàng
Thông thường đối với các đơn hàng nội thành TP.HCM sẽ có thời gian giao và nhận hàng từ 1-2 ngày tính từ thời điểm đặt hàng. Các đơn hàng ngoại thành TP.HCM sẽ có thời gian nhận hàng từ 2-4 ngày.
Lưu ý: Thời gian nhận hàng có thể chậm hơn dự kiến bởi các nguyên nhân: thiên tai, dịch bệnh, sai địa chỉ nhận hàng, nhân viên giao hàng không liên hệ được với người nhận hàng,…
Trong trường hợp đơn hàng giao lâu hơn dự kiến, vui lòng liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ kiểm tra và khắc phục nhanh nhất.
Địa chỉ nhận hàng:
Quý khách hoàn toàn có thể chọn địa chỉ nhận hàng thuận tiện với thời gian nhận hàng mong muốn (như văn phòng, công ty) không nhất thiết phải là nơi ở.
Vì sản phẩm khẩu trang liên quan đến vấn đề vệ sinh cá nhân nên Coolex không hỗ trợ đổi trả hàng, trừ khi sản phẩm gặp lỗi từ phía nhà sản xuất
Điều kiện đổi hàng:
Hình thức đổi hàng:
Quý khách hàng có thể mang sản phẩm đến trực tiếp cửa hàng Coolex hoặc gửi cho chúng tôi thông qua đường bưu điện, hoặc các đơn vị giao nhận khác như Grab, Giaohangnhanh, Giaohangtietkiem,…
Quý khách hàng khi mua sắm tại Coolex có thể áp dụng 1 trong những hình thức thanh toán bên dưới:
Thanh toán khi nhận hàng (COD – Cash on Delivery):
Đây là hình thức thanh toán và nhận hàng ngay tại nhà. Quý khách hàng trên toàn quốc đều có thể đặt hàng và chỉ thanh toán khi nhận được hàng.
Hiện nay Coolex là đối tác của các đơn vị giao hàng như Giao Hàng Tiết Kiệm, Viettel Post, Giao Hàng Nhanh,… để hỗ trợ giao hàng trên tất cả tỉnh thành trong cả nước.
Lưu ý: Quý khách có thể đặt địa chỉ nhận hàng ở bất cứ nơi đâu thuận tiện nhất trong việc nhận hàng (văn phòng, công ty,…), và có thể ủy quyền cho người nhà nhận hàng dùm.
Thanh toán trực tiếp tại cửa hàng:
Quý khách có thể sử dụng hình thức thanh toán trực tiếp khi có nhu cầu đến xem và mua sắm trực tiếp tại cửa hàng Coolex.
Địa chỉ cửa hàng Coolex:
Thanh toán chuyển khoản:
Đối với hình thức thanh toán bằng chuyển khoản, Quý khách vui lòng gửi tin nhắn cho Coolex qua Messenger, Zalo hoặc gọi ngay 0938260698 để xác nhận thông tin và được hỗ trợ nhanh nhất.